Qué es Denuncie al Taxista

Somos una comunidad donde puede dejar reportar su experiencia, consultar por placa las opiniones de la comunidad y conocer sus derechos como usuario del servicio de taxi. Tenemos herramientas para que opine, reporte y consulte reportes por placa, calcule el valor de una carrera, o destaque la labor de un buen taxista. Lo puede hacer desde su celular, en twitter o en el sitio web. 24 horas, gratis y con respuesta en segundos.

Cuál es el objetivo de la comunidad

El objetivo es viajar más seguros en taxi. Le gustaría saber si alguien reportó ese taxi que va a tomar por que tiene el taxímetro adulterado, o ha participado en una agresión? Conozca los reportes de la comunidad acerca del taxi con sólo la placa.

Aprenda más del servicio de taxi y evite cobros ilegales. Es legal que le cobren por parada? Que recargos aplican en una carrera? Qué hago si no veo la tabla de unidades en el taxi?

No somos autoridad de tránsito ni empresa de taxis, por lo tanto no podemos sancionar al taxista ni devolverle su dinero. Lo nuestro es únicamente mostrar las opiniones de los usuarios de taxi, ya que no existe control por parte de ninguna entidad. No tenemos apoyo de políticos ni empresas, somos una comunidad independiente, que crece cada día mas gracias a sus reportes

Preguntas Frecuentes

Que hacen con los reportes que reciben en twitter?

Cada reporte recibido se categoriza automáticamente según el caso (Taxímetro adulterado, agresión, negación de servicio, etc) y se agrega a nuestra base de datos de #taxiseguro. Con esto, cualquier otro usuario que consulte el taxi que usted reportó, tendrá acceso a esta información.
Los reportes son creados en su totalidad por los usuarios, en ningún momento son creados o alterados por los creadores de la página.

Ustedes sancionan a los taxistas?

Los únicos que pueden sancionar a un taxista son las empresas de taxi o las autoridades de tránsito. Nosotros somos ciudadanos del común, que solo creamos esta comunidad para que todos compartan opiniones, y podamos viajar mas seguros en taxi.

Su servicio sirve para cualquier ciudad o solo para Bogotá?

En teoría, al ser las placas únicas a nivel nacional, podemos recibir quejas de todo el país. Sin embargo, la mayoría de nuestros reportes vienen de la ciudad de Bogotá. El único servicio exclusivo para Bogotá es el de #taxímetro.

Qué hago si al consultar un taxi aparece com un reporte negativo? que pasa si ya estoy en él?

Depende de la gravedad del reporte.
En cualquier caso, use su criterio, lea las opiniones que han dejado otros pasajeros, y tome una decisión acerca de exte taxi.

Cómo detectar un taxímetro adulterado?

Un taxímetro debe aumentar una unidad cada 30 segundos o 100 metros. Si marca mas rapido que esto, el taxímetro esta adulterado.

La forma más fácil de detectarlo es en recorridos que usted haga a menudo, y donde sepa cual es el valor total. Si le marca muchas unidades más, esta adulterado.

Cuál es el Taxímetro Satelital? Es cierto que este calcula todos los recargos?

Un taxímetro satelital no se puede adulterar, por eso muchos taxistas no lo usan. Al oprimir el botón que arroja el total, al final de la carrera, este valor incluye TODOS los recargos que apliquen, como nocturno, pedido por teléfono, etc. Muchos de taxistas AGREGAN los recargos a ese total, lo cual es ilegal. No se deje cobrar de más!

Un taxi tiene varios conductores, qué pasa en ese caso ya que se reporta siempre con la placa?

Lo ideal es que los reportes tengan el nombre del conductor, o detalles como hora, día etc. Lamentablemente, un porcentaje mínimo tiene la placa con el nombre del conductor tras la silla.
En muchos casos, los reportes aplican a todo el taxi, como en el caso del taxímetro adulterado.

Soy propietario o conductor, y veo un reporte en su página que es falso o con el que no estoy de acuerdo.

Escriba a denunciealtaxista@gmail.com con la placa y explicando brevemente la razón. Todas sus quejas serán respondidas, y los reportes falsos eliminados. La idea no es dañar la imagen de nadie, sino compartir opiniones sobre el servicio de taxi.

Su cuenta de twitter no contesta a mis consultas o reportes. No funciona bien?

Si su reporte o consulta no incluye un hashtag (#taxiseguro para consultar o #denuncio para reportar) no habrá respuesta. Consulte aquí cómo funciona.